Haufig gestellte fragen

Es ist wichtig, Ihre Medikamente regelmäßig einzunehmen. Wenn Sie eine Dosis vergessen haben, nehmen Sie sie, sobald Sie sich daran erinnern. Sollte es jedoch fast Zeit für die nächste Dosis sein, überspringen Sie die vergessene und fahren Sie wie gewohnt fort. Nehmen Sie niemals eine doppelte Dosis, um die vergessene auszugleichen.

Wenn Sie Ihr Rezept verloren haben, wenden Sie sich am besten an Ihren Arzt, um ein Ersatzrezept zu erhalten. Alternativ können Sie Ihre Apotheke kontaktieren – falls Sie das Medikament dort bereits gekauft haben, kann man Ihnen möglicherweise eine Kopie des Rezepts zur Verfügung stellen.

Eine unsachgemäße Entsorgung von Medikamenten kann die Umwelt belasten und unbefugten Zugriff ermöglichen. Werfen Sie Medikamente weder in den Müll noch in die Toilette. Nutzen Sie stattdessen spezielle Rücknahmeprogramme, die viele Apotheken oder Gesundheitsdienstleister anbieten.

Wir akzeptieren Zahlungen mit Visa, MasterCard, AMEX, Discover, Bitcoin und Ethereum.

Bei unerwarteten Reaktionen suchen Sie bitte sofort ärztlichen Rat. Ihr Arzt wird entscheiden, ob Sie das Medikament absetzen oder auf ein anderes Präparat umsteigen sollten.

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit auf der Seite „Bestellstatus“ überprüfen.

Geben Sie einfach den Produktnamen in die Suchleiste ein oder stöbern Sie in den Produktkategorien, um das gewünschte Produkt zu finden.

Unser Sortiment umfasst verschreibungspflichtige Medikamente, Gesundheitsprodukte, Artikel für sexuelle Gesundheit sowie Haut- und Haarpflegeprodukte.

Besuchen Sie den FAQ-Bereich unten – dort finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen und hilfreiche Informationen zu unseren Dienstleistungen.

Selbstverständlich! Unser freundliches Team steht Ihnen per Chat, Telefon oder E-Mail zur Verfügung, um Sie zu beraten und Ihnen bei der Auswahl des passenden Produkts zu helfen.

Die meisten Inlandsbestellungen treffen innerhalb von 2–3 Werktagen ein. Internationale Lieferungen können je nach Standort und Produktverfügbarkeit etwas länger dauern.

Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können wir sie stornieren und eine Rückerstattung veranlassen. Nach dem Versand ist eine Stornierung leider nicht mehr möglich.

Wir hoffen, dass diese Informationen für Sie hilfreich waren!